Áruházak adatkezelési tájékoztatója
(Verzió: 1.0; 2025. január 14.)
A Lidl Magyarország Bt. (1037 Budapest, 1037. Rádl árok 6., a továbbiakban: „Lidl” vagy „Adatkezelő”) az áruházakban zajló folyamatok kapcsán a vásárlók, partnerek és látogatók személyes adatait kezeli különböző célok megvalósítása érdekében. Ezekről az adatkezelésekről az alábbi tájékoztatást adjuk.
A vásárlók az áruházakban jól láthatóan kihelyezett Vásárlók könyvében rögzíthetik panaszaikat és javaslataikat. Más vásárlók által a vásárlók könyvébe bejegyzett személyes adatok megismerése lehetőségének kizárása céljából a vásárlók könyvéből az adott bejegyzést annak megtételét követően haladéktalanul eltávolítjuk.
Az adatkezelés célja: a vásárlóknak az üzlet működésével, továbbá az ott folytatott kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos panaszainak és javaslatainak bejegyzése, továbbá ezek intézése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 5. § (4) bekezdése és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) bekezdése határoz meg részünkre. Amennyiben az ügyintézés jellegéből adódóan egészségügyi adatok kezelésével jár, az adatkezelés a fenti jogalapokon túl a GDPR 9. cikk (2) bekezdésének f) pontja alapján történik.
A kezelt személyes adatok köre: név, lakcím, a panasz tartalma, ha az érintett más kapcsolattartási adatot is megad, akkor ez az adat.
Az adatkezelés időtartama: A fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 3 évig őrizzük a bejegyzéseket.
Címzettek: Adatfeldolgozót nem veszünk igénybe.
Az egyéb csatornákon történő panaszok, megkeresések kapcsán az adatkezelési információk ITT találhatóak.
A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézése körében a minőségi kifogásról jegyzőkönyvet veszünk fel.
Az adatkezelés célja:
- a vásárlóknak fentiekben foglalt szavatossági és jótállási igényeinek dokumentálása, továbbá ezek intézése,
- az intézés módját előíró jogszabályoknak való megfelelés, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság által végzett ellenőrzések során a dokumentációk bemutatása bizonyítékként az ellenőrzés során az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. Korm. rendelet 5.§-nak megfelelés igazolására
- a szavatossági igények Ptk. alapján történő rendezése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, jogi kötelezettség teljesítése, melyet a magyar jogban a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. NGM rendelet 4. § (1) és 6.§ (1) ír elő részünkre. A hibás teljesítéssel kapcsolatos adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése.
A kezelt személyes adatok köre: A minőségi kifogás azonosítószáma (jegyzőkönyvszám), név, lakcím, telefonszáma, e-mail címe, keltezés, aláírás, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezése, vételára, a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontja, a hiba bejelentésének időpontja, a hiba leírása, szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jog, a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módja vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indoka.
Az adatkezelés időtartama
A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4.§ (6) bekezdése alapján a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. Így az adatkezelési idő a jegyzőkönyv és a hozzá kapcsolódó adatok tekintetében a felvételétől számított 3 év.
Ha egy ügyben több jegyzőkönyv is születik, melyek előzményként kapcsolódnak egymáshoz, az adatkezelési időt az összes adatra az utoljára keletkezett jegyzőkönyv létrejöttétől számítjuk.
Címzettek: Egyes megkeresések teljesítése, azok sikeres, hatékony kezelése és/ vagy megoldása, visszajelzés érdekében a megkeresés/panasz/észrevétel szolgáltatóink vagy partnereink felé történő adattovábbítással jár. Erre csak akkor kerül sor, ha személyes adatok nélkül a partner nem tud eljárni az ügyben. Ilyenkor partnereink vagy szolgáltatóink szintén kezelik az Önök által megadott személyes adatokat.
Az adattovábbítás jogalapja az alapügy jogalapjától függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, vagyis szerződés teljesítése vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek. Amennyiben az adattovábbítás az ügy természetéből adódóan egészségügyi adatok/adatokat is érint, és az adatok továbbítása elengedhetetlen a megjelölt jogi igények érvényesítéséhez, az adatok továbbítását a GDPR 9. cikk (2) bekezdésének f) pontja alapján történik.
Az adatkezelés célja: az érintettek GDPR III. Fejezetében meghatározott érintetti megkereséseinek intézése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, jogi kötelezettség teljesítése, melyet a GDPR III. Fejezete ír elő részünkre.
A kezelt személyes adatok köre: Az érintett által az azonosítása céljából megadott, illetve a kérelemmel érintett (pl. hozzáférési jog gyakorlása esetén az érintett részére kiadott) adatok.
Az adatkezelés időtartama: az ügy lezárásától számított 5 év.
Az áruházakban történő fizetés során a tranzakciókkal kapcsolatban a kasszarendszerünkben adatkezelés történik.
Az adatkezelés célja
A tranzakciókra vonatkozó információk tárolására vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, a nyugta kiadására vonatkozó kötelezettség teljesítése, visszaélések feltárása, amennyiben visszaélés történt, feljelentés megtétele.
Az adatkezelés jogalapja
A kasszán a blokk esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. Cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 166. § (1) bekezdése, illetve 159.§ határoz meg.
Ha feljelentést teszünk, vagy vásárlói vagy belső visszaélést tárunk fel, a jogalap az adatkezelő jogos érdeke, vagyis a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja - az adatkezelő jogos gazdasági érdeke, jogi igények érvényesítése
A kezelt adatok köre
A nyugtán megjelennek a maszkolt bankkártyaadatok, a vásárlás ideje és vásárolt termékekre vonatkozó információ, továbbá az Áfatörvény 173.§-ában meghatározott egyéb adatok.
A visszaélések vizsgálata során az erre utaló, ezt alátámasztó információkat kezeljük.
Adatkezelési idő: 8 év a számviteli törvény 169.§ (2) bekezdésében foglaltak alapján. Visszaélések feltárása esetén az adott ügyre irányadó adatkezelési időt vesszük figyelembe.
Címzettek: Adatfeldolgozó: Diebold Nixdorf Kereskedelmi és Banki Megoldások Kft. (székhely: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22. B. ép. 11. em)
A fogyasztóvédelmi törvény 16/A.§ (1)-(2) bekezdése alapján nem értékesíthetünk alkoholt 18 éven aluli személynek.
Adatkezelés célja: Korlátozás érvényesítése érdekében munkatársaink ellenőrzik a vásárlók életkorát, ennek hitelt érdemlő igazolása nélkül a terméket nem vásárolhatják meg.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban a fogyasztóvédelemről szóló 16/A§ (4) bekezdése határoz meg.
A kezelt adatok köre: Az érintett által a hitelt érdemlő igazolás céljából felmutatott fényképes igazolványon a fotó és a születési dátum.
Adatkezelési idő: Az adatot nem rögzítjük, betekintéssel győződünk meg az életkorról.
Címzettek: az adatkezeléshez nem veszünk igénybe közreműködőt.
Az ÁFA törvényben foglalt kötelezettségünknek eleget téve állítjuk ki ÁFÁ-s számlát vásárlóink részére.
Az adatkezelés célja: ÁFÁ-s számla kibocsátása az adóalany részére az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII.169.§-ában meghatározott adattartalommal, továbbá számviteli kötelezettség teljesítése
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számtv.) 169. § (2) bekezdése, illetve a az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159.§ és 169.§ (1) bekezdése határoznak meg.
A kezelt adatok köre: név, székhely/lakcím, összeg, vásárolt termék (parkolás esetén szolgáltatás), adószám
Adatkezelési idő: Az adatkezelés időtartama a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján nyolc év.
Címzettek: Adatfeldolgozó igénybevételére nem kerül sor.
Az ÁFA törvény alapján az Adatkezelőt adatszolgáltatási kötelezettség terheli a NAV irányában.
Adatkezelés célja: A jogi kötelezettség teljesítése érdekében a törvény által előírt adatok továbbítása.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. Cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. szóló 257/G. -a és 10. sz.mellékletének 1., 4., és 6. pontja határoz meg.
A kezelt adatok köre: az ÁFA törvény 10. sz.mellékletének 1., 4., és 6. pontja szerinti adatok
Adatkezelési idő: mivel adattovábbításról van szó, az adattovábbítás ideje.
A bizonylat tartalmát jogszabály határozza meg számunkra, így ehhez vásárlói adatokat is rögzítenünk kell.
Adatkezelés célja: Visszárubizonylat kiállítása
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. Cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése, melyet a tagállami jogban a pénztárgépi bizonylatolás rendjét a pénztárgépek műszaki követelményeiről, a nyugtakibocsátásra szolgáló pénztárgépek forgalmazásáról, használatáról és szervizeléséről, valamint a pénztárgéppel rögzített adatok adóhatóság felé történő szolgáltatásáról szóló 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet határoz meg.
A kezelt adatok köre: beszerző vagy igénybe vevő neve, irányítószám, település, közterület neve, közterület jellege, házszám, adószám (ha van)
Adatkezelési idő: 8 év a számviteli törvény 169.§ (2) bekezdésében foglaltak alapján, mivel az bizonylatnak minősül
Címzettek: a kasszarendszer üzemeltetésében résztvevő adatfeldolgozók
Az adatkezelés célja: a Polgári törvénykönyvben foglalt, közforgalom számára nyitott magánterületen történő találással kapcsolatos kötelezettségek teljesítését igazoló adminisztráció.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő és harmadik felek jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Jogos érdek a jogi igények érvényesítése és védelme, ennek keretében az, hogy a találás és a tárgy további sorsának dokumentálására hiteles bizonyítékok álljanak rendelkezésre.
A kezelt adatok köre: a tárgyak leírása, a találó és a tárgyat átvevő tulajdonos azonosító adatai
Az adatkezelés időtartama: 5 év.
Címzettek: Adatfeldolgozóink: EXPOL SYSTEM Kft. (1067 Budapest, Teréz körút 23.), és Novum Guard Kft. (1037 Budapest, Montevideo u.), illetve az őrzést végző társaságok vagyonőrei (mint alvállalkozók).
10. Kamerarendszer
10.1. Hagyományos térfigyelő kamerák
A Lidl márkanévvel ellátott üzleteiben kamerás megfigyelőrendszer működik, amely során a Látogatók és Vásárlóink személyes adatainak kezelésére kerül sor. A kamerák látószöge kiterjed az üzlet területére, ideértve az üvegvisszaváltót és a rámpákat is. Ha a kamera a parkolót részben vagy egészben figyeli, azt a helyszínen piktogram jelzi.
Az adatkezelés célja: az emberi élet és a testi épség, valamint a vagyonvédelem érdekében a pénzforgalom ellenőrzése, a balesetek és káresemények kivizsgálása, jogsértések megelőzése, észlelése, az elkövető tettenérése, valamint a jogsértések bizonyítása.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő és harmadik felek jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Jogos gazdasági érdek a vagyontárgyak, illetve a kasszában található készpénz védelme a jogellenes cselekmények ellen (például lopás, rongálás). Továbbá, hogy baleset vagy káresemény esetén annak körülményeinek tisztázása érdekében hiteles bizonyítékok álljanak rendelkezésre, illetve a csalások megelőzése, jogi igények érvényesítése.
A kezelt adatok köre: a kamerás megfigyelőrendszer a megfigyelt területre belépő személy képmását és a felvételen látható cselekvését rögzíti.
Az adatkezelés időtartama: A Lidl a felvételeket az áruházakban fő szabály szerint 5 napig tárolja. Az alábbiakban elérhető táblázatban található üzletekben azonban 3 nap az adatkezelési idő. A trezor tekintetében az adatkezelési idő 30 nap. Ha a felvételre jogi igények érvényesítése miatt szükség van, az adatkezelési idő az érvényesíthető igénnyel kapcsolatos elévülési időhöz igazodik.
Város | Irányítószám | Cím |
|---|---|---|
Cegléd | 2700 | Törteli út 2. |
Mohács | 7700 | Pécsi út 41. |
Szigetvár | 7900 | Almás patak u. 5. |
Pápa | 8500 | Jókai Mór u. 57. |
Dombóvár | 7200 | Kórház u. 55. |
Gyula | 5700 | Szent István u. 69/1. |
Keszthely | 8360 | Tapolcai út 45/A. |
Kisvárda | 4600 | Attila u. 2/A. |
Vecsés | 2220 | Fő út 244. |
Hajdúnánás | 4080 | Dorogi u. 108. |
Csorna | 9300 | Soproni u. 66/c. |
Bonyhád | 7150 | Deák Ferenc u. |
Barcs | 7570 | Erkel F. u. 2. |
Kazincbarcika | 3700 | Mátyás kir. út 34/A. |
Szarvas | 5540 | Csabai út 1/4. |
Esztergom | 2500 | Bánomi út |
Makó | 6900 | Szegedi u. 63. |
Székesfehérvár III. | 8000 | Farkasvermi köz 1. |
Békés | 5630 | Kossuth u. 29-33. |
Nagyatád | 7500 | Árpád u. |
Bp. XXII. Ker. | 1225 | Nagytétényi út 216. |
Komárom | 2900 | Mártírok útja 80. |
Kecskemét | 6000 | Szolnoki út 18. |
Szigetszentmiklós | 2310 | Csepeli út |
Vác | 2600 | Bolgár u. 1. |
Zalaegerszeg | 8900 | Platán sor |
Körmend | 9900 | Rákóczi út |
Pécs | 7632 | Siklósi út 52/A. |
Sopron | 9400 | Lófuttató u. 4. |
Miskolc II. | 3516 | Pesti út 5. |
Ózd | 3600 | Sárli u 2 |
Siklós | 7800 | Szent István tér 2. |
Veszprém | 8200 | Keleti tehermentesítő |
Győr | 9021 | Szeszgyár út |
Dunakeszi | 2120 | Berek u. 2. |
Debrecen | 4031 | Derék utca 31 |
Bp. XIII. Ker. | 1135 | Béke út 2-4. |
Paks | 7030 | Dunaföldvári u. - Tolna u. |
Győr | 9023 | Mészáros út |
Zalaegerszeg | 8900 | Balatoni út 8. |
Bp. XVIII. Ker. | 1184 | Üllői út 378-381. |
Pécs | 7633 | Lázár Vilmos u. 10. |
Tatabánya | 2800 | Győri út 31. |
Dunaújváros | 2400 | Velinszky u. 1. |
Bp. X.Ker. | 1105 | Ceglédi út 1-3. |
Sátoraljaújhely | 3980 | Esze Tamás u |
Bp. IX. ker. | 1098 | Lobogó u. 12. |
Baja | 6500 | Bajcsy-Zs. u. 9. |
Törökszentmiklós | 5200 | Kossuth Lajos u. 102-108. |
Püspökladány | 4150 | Rákóczi út 16-20. |
Szeghalom | 5520 | Széchenyi u. 45-49. |
Mezőkovácsháza | 5800 | Árpád u. 135. |
Solt | 6320 | Kossuth Lajos u. 2-8. |
Marcali | 8700 | Rákóczi u. 50. |
Nagykáta | 2760 | Dózsa Gy. út |
Enying | 8130 | Rákóczi u. |
Budapest | 1065 | Bajcsy-Zs. út 61 |
Jászberény | 5100 | Nagykátai út |
Csurgó | 8840 | Széchenyi tér |
Tiszaújváros | 3580 | Lévay utca 118 |
Heves | 3360 | Kolozsvári u. 2/a |
Hajdúböszörmény | 4220 | Bánság tér 10. |
Sopron II | 9400 | Bánfalvi út |
Szombathely | 9700 | Zanati út 42. |
Agárd | 2484 | Akácfa u. |
Bp, XXIII. Ciklámen u. | 1237 | Ciklámen u. 3. |
Gödöllő | 2100 | Thegze L. u. |
Esztergom II | 2500 | Dobogókői út 39. |
Győr | 9024 | Mécs László u. 1/A |
Budapest | 1191 | Báthory u. 6. |
Budapest | 1082 | Leonardo da Vinci utca 23. |
Debrecen | 4029 | Faraktár utca 58. |
Budapest | 1114 | Bartók Béla u. 47. |
Budapest | 1173 | Pesti u. 2. |
Címzettek: Adatfeldolgozóink: kamerarendszer üzemeltetése kapcsán: MultiAlarm Zrt. (1106 Budapest, Fátyolka u. 8.) és POSeidon Solutions Kft. (1131 Budapest, Rokolya utca 1-13.), személy- és vagyonvédelmi tevékenység kapcsán: EXPOL SYSTEM Kft. (1067 Budapest, Teréz körút 23.), és Novum Guard Kft. (1037 Budapest, Montevideo u.), illetve az őrzést végző társaságok vagyonőrei (mint alvállalkozók). A kamerarendszer működése kapcsán informatikai támogatást a vi2vi GmbH (Wagnerstraße 31 · 76448 Durmersheim) biztosítja.
10.2. Bevásárlókocsi Kamera
A Lidl egyes üzleteiben a kasszánál ún. bevásárlókocsi-kamera üzemel. A kamera képe kizárólag a kosárra, annak tartalmára fókuszál.
Az adatkezelés célja: vagyonvédelem, a kifizetetlen termékek észlelése.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő és harmadik felek jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Jogos gazdasági érdek a vagyontárgyak védelme a jogellenes cselekmények ellen, illetve a csalások megelőzése, jogi igények érvényesítése.
A kezelt adatok köre: Képmás kezelése nem célja a rendszernek, a kezelt adat a pillanatnyi következtetés a tekintetben, hogy minden termék a kasszaszalagra került-e a kocsiból.
Az adatkezelés időtartama: A kamerakép a kasszához érve felvillan a pénztáros számára, majd tárolás nélkül törlődik.
10.2. Bevásárlókocsi Kamera
A Lidl egyes üzleteiben kasszakamerát - POSeidon kamerát - alkalmaz. Ez azt jelenti, hogy a vásárlása során keletkezett pénztárgépi adatállományt - a nyugtán is szereplő adatokkal - és a videofelvételekkel a POSeidon rendszer összekapcsolja és értékeli. A POSeidon alkalmazása feltételekhez kötött és időszakosan valósul meg. Erre való tekintettel arról, hogy a meglátogatott üzletben üzemel-e, további tájékoztatást az üzletben vagy az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségein kaphat.
Az adatkezelés célja: a vagyonvédelem, a csalások megelőzése, valamint jogsértés esetén annak kivizsgálása és a jogsértés bizonyítása.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A Lidl-nek jogos érdeke a vagyonvédelem, csalások megelőzése és jogi igények érvényesítése, amely a kasszatranzakciók esetében még fokozottabban jelentkezik, hiszen a készpénzre vonatkozóan elkövetett jogellenes magatartások, kasszamanipulációk közvetlenül csökkent(het)ik a Lidl bevételeit.
A kezelt adatok köre: a felvételeken elsődlegesen a kassza, a kasszabillentyűzet, illetve a futószalag látható, valamint a munkavállaló kezei, önkiszolgáló kasszán a vásárló által végzett műveletek. Az adatkezelés kiterjed a tranzakció számára, dátumára, időpontjára és a bizonylat tartalmára.
Az adatkezelés időtartama: az Lidl a felvételeket 30 napig tárolja. Ha a felvételre jogi igények érvényesítése miatt szükség van, az adatkezelési idő az érvényesítendő igénnyel kapcsolatos elévülési időhöz igazodik. Ha az igény érvényesítésére nem kerül sor, a kimentett felvételek törlési ideje 60 nap.
Adatfeldolgozónk: POSeidon Solutions Kft. (1131 Budapest, Rokolya utca 1-13.)
A Lidl Magyarország Bt. áruházának parkolójában a parkolást rendszámfelismerő rendszer teszi lehetővé, vagyis a behajtás során a parkolójegy kiadása mellett a rendszer automatikusan rögzíti a behajtó gépjármű rendszámát.
A kezelt adatok köre: be- és kihajtás helye, dátuma, időpontja, a behajtó gépjármű forgalmi rendszáma.
Az adatkezelés célja: parkolási szolgáltatás teljesítése
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk 1) bekezdés b) pontja, szerződés teljesítése, melyben az érintett szerződő fél.
Az adatkezelés időtartama: 30 nap
Címzettek: A kezelt adatok harmadik Fél részére nem kerülnek továbbításra. Adatfeldolgozó igénybevételére nem kerül sor.
A parkolással kapcsolatban is igényelhető ÁFÁ-s számla, erre a vonatkozó pontban írottak irányadók.
Az érintetteket megilleti a hozzáféréshez való jog. A kamerafelvételek kapcsán ennek keretében tájékoztatást kérhet arról, hogy mi látható a felvételen, másolatot kérhet a felvételről. A hozzáféréshez való jog gyakorlása nem járhat mások jogainak, szabadságainak sérelmével.
Az érintetteket megilleti a helyesbítéshez, az adatkezelés korlátozásához, - a GDPR 17. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén- az adatok törléséhez való jog, a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen tiltakozhatnak, a szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésekkel kapcsolatban az általuk megadott adatok kapcsán az adathordozhatósághoz való jog.
Az érintett kérdéseivel fordulhat a Lidl adatvédelmi tisztviselőjéhez (1037 Budapest, Rádl árok 6. tel: 1/346-6553, e-mail: adatvedelem@lidl.hu). Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1363 Budapest, Pf. 9, ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat.
